亲爱的先生/女士:您好,我们是秦皇岛职业技术学院商贸系物流管理专业三班八组的学生,我们为了调查研究申通的客户满意度,特发布此问卷,我们仅为了学术研究,不会泄露您的信息,希望您能够认真的回答完此问卷,谢谢您的支持和配合。