北分财险人寿保险需求调研
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北分财险人寿保险需求调研
亲爱的财险北分同仁，中华人寿正在紧锣密鼓的筹备中，为了更好的服务于大家，给各位提供更加人性化和专属的寿险服务，我们特设计了此版需求问卷，以期指导我们开发出适合大家的产品和服务。完成问卷，大概会要耽误您10分钟的时间。对于问卷及中华人寿的任何建议，欢迎大家随时反馈。
Q1:请选择您的性别
男
女
Q2:您的年龄
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
其它
Q3:关于您的家庭状态，下列哪个描述最接近？
单身贵族
新婚二人世界中
家有子/女初诞生，新爸新妈适应期
上有老，下有小（茁壮成长期）
子女长大工作，舒服等待退休
Q4:您的工作职级
总经理室
处级
科级
科员
Q5:您的工作性质？
销售
非销售
Q6:您是否曾经为自己或亲爱的家人买过人寿类保险？
有买过
还没有买过
Q7:您没买人寿保险最大的三个原因是
还没有考虑过买保险这个事，感觉自己不需要
想买保险，但不清楚什么产品适合自己
不太了解保险价格行情，都说要货比三家，怕买贵了
保险合同太过天书，看不懂
经常有推销保险的人，推销得很烦
未来的事情谁知道，买保险还不如存银行
身边的人都没有买
购买决定由家中另一半负责
Q8:您是通过什么途径购买的保险？
保险公司业务人员
保险公司电话销售
保险公司机构柜面
银行柜面
保险公司网站
经纪代理公司
亲人朋友推荐
其它
Q9:您购买的人寿险产品属于下列哪个类别？
医疗险（报销医疗及住院费用）
重疾险（重大疾病赔付）
养老险（领取退休金）
子女教育金（为子女储备未来资金）
理财类（获取中短期收益）
意外险（意外伤害赔付）
Q10:您购买的是哪家/哪几家公司的人寿险保单？
选项1
Q11:您为什么选择了这家/几家人寿保险公司？
产品
价格
服务
品牌
人情
投保礼
包装
购买场景
其它
Q12:如果重新考虑，您是否还会购买原来的人寿保险？
是的
不会
Q13:为什么不会选择购买原来的人寿保险？
选项1
Q14:如果您现在考虑购买人寿保险，是否可以接受网络购买？
是的
不会
Q15:目前您最希望从网上购买哪种人寿保险？
意外险（赔付意外伤害）
医疗险（报销医疗及住院费用）
重疾险（赔付重大疾病）
养老险（领取退休金）
子女教育金（为子女储备未来资金）
理财类（获取中短期收益）
其它
Q16:如果中华人寿给您提供保险产品，对于保险产品的期望，从大到小排序，您希望做到怎样？
保障范围全面
责任单一清晰
解释简单易懂
价格相对便宜
购买方便快捷
因人量身定制
Q17:重疾险是一种有效的健康保障，若被保险人患病（属于保险合同制定的疾病种类），保险公司会提供一笔赔偿金，用于支付高额的医疗费用或补贴家用。在费用相等的情况下，下列重大疾病类保险，请问您最中意哪个？
保障重大疾病类别更全面，保额相对较小（例如保多达45种疾病，如生病获得30万）
保障种类较少的主流重大疾病，但保额相对较多（例如保6类疾病，如生病获得45万）
单独重大疾病按需组合（例如单独保障癌症，如生病获得60万）
以上均不是
Q18:对于养老类的产品，您期望收益率能达到多少？
无风险，收益相对较低，但不低于银行同期存款
风险较低，收益持续高于通胀率
有一定风险，收益不确定，但目标收益率相对较高
以上均不是
Q19:意外保障是被保险人因意外导致伤残或身故而获得的赔偿。下列意外保险，哪种形态您最中意？
交500元，1年内如果发生意外可以拿到50万
每年交5000元交10年，70岁前如果发生意外可以拿到50万的钱，最后钱还能拿回来
每年交8000块交10年，20年内如果发生意外可拿到50万，最后不仅钱能拿回来还能有18%的收益。
以上均不是
Q20:对于保障类的产品，您的购买喜好是
一次性购买长期险，保障全面的险种组合，如：疾病类+医疗类+意外
有需要的时候临时购买短期的，保险期限不超过1年
两者结合
Q21:您购买上述人寿保险产品时，您希望如何获得协助？
自己研究对比，有问题的时候能马上获得在线帮助
预约专业人员电话沟通解释
预约专业人员当面解释
其他
Q22:对于中华人寿提供的服务，根据您的期望意愿，从上往下排序为：
手续简便快捷
主动定期联系
网上自助操作
其它增值服务
Q23:您愿意花费多少钱用以购买消费型保障类产品？理财类呢？
选项1
Q24:如果您愿意就个人的人寿保险需求进行进一步商谈，请留下您的联系方式，我们将尽快与您联系（姓名、电话or邮箱均可）。
选项1
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