小米手机客户满意度
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小米手机客户满意度
女士/先生：您好！感谢您一直以来的支持和关爱，为了可以向您提供更好的商品和服务，特开展“小米手机客户满意度调查”的问卷活动，希望您在百忙之中给予我们客观的评价，真实的感受，以便我们准确了解您的需求并提供更好的服务。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18~30岁
31~50岁
51岁以上
Q3:您的职业
学生
教育行业
服务行业
金融行业
Q4:您的月收入在什么范围
1000~2000
2001~4000
4001~8000
8001以上
Q5:您在选择手机是注重哪些方面（可多选）
外观
价格
功能
品牌
实用性
Q6:您更换手机的频率是
从未换过
半年以内
一年以内
一到俩年
两年到三年
Q7:您能接受手机的价位
500以内
500~1000
1000~2000
2001~3000
Q8:您对小米手机目前市场的定价
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q9:您在体验小米手机过程中对于小米手机的硬件配置
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q10:您对小米手机软件的体验是否满意
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q11:您对于小米手机的外形设计
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q12:您对小米手机的屏幕大小是否满意
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q13:您对小米手机主要为网上销售方式是否满意
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q14:您对小米没有开设线下实体店
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q15:您从下单购买到收到产品，对物流运送速度是否满意
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q16:您对于小米的售后保修
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q17:您对小米的客服人员态度
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q18:您对小米的客服人员态度
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
Q19:您对小米手机整体的满意如何
非常满意5分
满意4分
一般3分
不满意2分
非常不满意1分
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