小区物业管理服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供小区物业管理服务满意度调研方案。帮助您了解居民对物业各方面评价、分析物业工作问题、收集改进建议，适合社区管理部门和物业企业提升服务质量。 标签
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小区物业管理服务满意度调查问卷
尊敬的先生、女士！您好！我是来自于浙江大学2013级公共事业管理（体育）专业的学生 ，正在就社区物业公司管理服务态度进行调查！本次调查均采用匿名方式，请大家按照您的真实情况填写，我将会严格保密您的信息！感谢您可以抽出几分钟的时间为我填写这份问卷！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
10-20岁
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
Q3:您的婚姻状况？
单身
已婚
Q4:您的社会身份是？
学生
上班族
全职太太
退休工人
Q5:您的受教育程度？
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
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Q6:公共设施满意度：
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
Q7:公共安全满意度：
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
Q8:公共秩序满意度：
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
Q9:公共卫生满意度：
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
Q10:绿化管理服务满意度：
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
:以下均为多选题
Q11:您认为物业部门在小区工作中存在困境的主要原因是？
服务意识差，办事能力弱
服务项目少，遇事爱推诿
前期项目少，后期不兑现
解决问题不彻底，总拖泥带水
其他
Q12:您认为什么项目可能造成本小区的污染？
垃圾站建设不到位
社区周围饭馆等造成污染的门面太多
社区卫生管理不当
居民环保意识不强
物业公司工作不到位
其他
Q13:您认为本小区建设还欠缺哪些辅助单位？
医务所
幼儿园
便民商店
邮局
停车场
服务中心（家政类）
其他
Q14:您认为物业公司还有哪些需要改进的地方？
保安服务
保洁服务
绿化服务
维修服务
社区文化
其他
Q15:您对目前小区物业工作有何其他方面的建议和意见？
选项1
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