关于油烟机购买动机分析

欢迎参加本次答题

Q1:A5a. 请问您平时比较关注以下哪些烟机的性能表现呢？【多选】

外观款式

吸烟效果

易清洗

噪音小

操作便利性

照明效果

功能稳定性

售后服务

Q2:A5.对于您这台[S16]烟机之前曾经购买或使用过的烟机品牌，请问它们在以下方面表现的使用体验可以打多少分？5分表示非常满意，1分表示非常不满意，如以前曾经使用过多个品牌烟机，请按您最常使用的那台烟机进行回答。【每行单选】 [访问员注意:A5-A8题是针对消费者曾经使用的烟机经验,A6题是对比现在购买的烟机经验,注意不要混淆] [访问员注意: 统一读出前三个句子让被访者选择,后面句子让被访者自己看, 另外如果被访者有连续五个句子选择同样的分数,则需要提醒被访者,这里1-5分都是可以选择的，5分表示非常满意，1分表示完全不满意，所有的打分题都按此操作]

非常满意

比较满意

一般

不太满意

完全不满意

没体验过,无法评价

Q3:A6.对于您不太满意的这些过往使用体验，您目前购买的这台[S16]烟机在多大程度上解决了以下这些问题呢？请用1-3分表示。【每行单选】

完全解决

部分解决

没有解决

没体验过,无法评价

Q4:A18. 请问您对这些家电产品的使用满意度如何？请用1-5分表示（每行单选）

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:D3. 请整体回顾下您购买这台[S16]烟机的整个过程，请问您是否有考虑如下因素呢？【逐一确认，每行单选】

是

否

Q6:D4. 其中最重要的因素是？（最多可选三项）

这个烟机品牌的知名度高/广告宣传多

这个烟机品牌专业性高

这个烟机品牌的广告吸引人/有说服力

这个烟机品牌口碑好，周围人都在用

这款烟机在某些方面如吸力等功能表现强大

这款烟机具有独特的功能如自动清洗/智能控制等

这款烟机外观有吸引力/独特

这款烟机外观与厨房装修风格搭配

这款烟机尺寸/规格刚好合适

这款烟机有品质感

导购热情款待

导购现场功能演示有说服力

这款烟机的现场实操体验好

这家品牌店专柜/专厅里可供挑选的烟机选择多

这款烟机的价格符合自己的预算期望

购买这款烟机可以送赠品/赠品有吸引力

现场促销活动有吸引力

这个烟机品牌的售后有保障

确定品牌/价位/类型后，只有这一台烟机满足

其他，请注明

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