生鲜电商市场调查问卷

Q1:尊敬老师同学大家好感谢大家抽时间参与本次生鲜电商物流问卷，那么开始吧。

您是否有过生鲜电商网购经历?

(若选择“是”，请您继续作答;若选择“否”，请您提交问卷)

是

否

您的性别？

女

男

您现在的最高学历是？

初中以下

高中/中专

大专

本科以上

您几岁了？

A．18以下

B．19—38

C．39—60

D．60以上

:5.您的月收入?

Q2:A2000元以下

B2000-5000元

C5000-10000元

D10000元以上

:6.您一般最常在哪个平台购买生鲜商品

Q3:A.橙心优选

B.每日优鲜

C.京东生鲜

D.天猫喵鲜生

E.其他

Q4:7.对于生鲜电商，您最担心的问题

A.质量不好，不新鲜

B.送货速度慢

C.数量不够

D .其他

Q5:8.您对网购生鲜送达时间的接受程度为

A.上买下午到

B.次日送到

C.两天送到

:8.网购生鲜产品时您更愿意采用哪种付款方式

Q6:A.网银支付

B.到货付款

C.微信，支付宝等第三平台

D.其他

你会使用哪些预支方式付款

:1.从不

:2.花呗

:3.借呗口信用卡

Q7:4.其他

对于网上购买生鲜食品，您愿意使用的支付方式是

:1.货到付款

:2.会员卡/储值卡服务

:3.预付定金，收货时付清余额

Q8:4.第三方支付方式(支付宝、微信等)

其他.

对于网上购买生鲜产品，您可以接受的价格范围是(单选题*必答)

:1.比传统方式要价格低

:2.比传统方式高30%以内

:3.比传统方式高50%以内

Q9:3.比传统方式高一倍以内

影响您使用生鲜电商平台的因素(多选题*必答)

:1.没有网购习惯

:2.描述与实物不符

:3.价格太贵

:4.种类不丰富

:5.购买支付流程麻烦口不够新鲜、不安全

Q10:6.送货速度慢、物流服务差口其他

售前客服人员会及时响应。

:1.非常不同意

:2.不同意

:3.不确定

:4.同意

Q11:5.非常同意

售前客服人员的回复非常有价值

:1.非常不同意

:2.不同意

:3.不确定

:4.同意

Q12:5.非常同意

我会继续在这购买

:1.非常不同意

:2.不同意

:3.不确定

:4.同意

Q13:5.非常同意

平台对会员的优惠让我再次购买。

:1.非常不同意

:2.不同意

:3.不确定

:4.同意

Q14:5.非常同意

如果有人向我征求意见，我会推荐给他人。

:1.非常不同意

:2.不同意

:3.不确定

:3.同意

:4.非常同意

:18.我会主动推荐他人购买。

:1.非常不同意

:2.不同意

:3.不确定

:4.同意

:5.非常同意

生鲜电商市场调查问卷

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