财务人员服务支持能力诊断调查问卷

:调查对象：

Q1:1. 您的性别：

Q2:2. 您的年龄：

Q3:3. 你在公司的职级：

Q4:4. 您的最终学历：

Q5:5. 你在公司工作的年限有

Q6:6. 您在从事现有岗位工作，已经：

Q7:7. 你的工作与财务部门关系程度是：

Q8:8. 你认为财务部门让你最满意的工作是：

Q9:9. 财务部门让你最反感的工作是：

Q10:10. 财务出纳付款报帐的时间安排你是否满意？

Q11:11. 当你查询客户付款是否到帐，你通常是

Q12:12. 你在报销时最大的麻烦是：

Q13:13. 财务部门是否主动向你提供与你有关的财务信息？

Q14:14. 公司制定政策时，财务系统介入：

Q15:15. 财务人员在你心目中的形象可以表述为：（多选）

Q16:16. 你是否认为财务系统有些事情应该介入但没有介入？

Q17:17. 你在财务系统办事，遇到最多的麻烦是：

Q18:18. 业务中碰到财务问题，财务人员会：

Q19:19. 当其他职工不愿意执行公司规定时，财务人员：

Q20:20. 对于应收帐款的控制，财务人员是否尽到了应有的责任？

Q21:21. 你是否认为财务介入太深，影响销售价格对市场的应变能力？

Q22:22. 你是认为财务定价时间太长，影响营销系统对市场的反映能力？

Q23:23. 公司价格信息是否会第一时间内送到业务员手中

Q24:24. 你认为公司对应收帐款的控制是：

Q25:25. 财务人员是否对你平时工作给予了必要的帮助？

Q26:26. 你是否做了实际上财务部门应该做而未做的事情？

Q27:27. 业务员离开前一定会将客户欠款清收，实际执行了吗？

Q28:28. 你是否为了便于工作，在财务提供的资料基础上，另外再做补充？

Q29:29. 你是否认为财务部门提供的数据不可信？

Q30:30. 你是否认为财务信息总是滞后的？

Q31:31. 你认为财务系统首要应该改进的工作是：

Q32:32. 你认为，财务系统如果进行有效的工作，关键在于：

Q33:33. 你是否认为你于会计搞好关系可以有效地改善会计对自己的服务？

Q34:34. 你是否为搞好与会计的关系，向有关会计送过小礼品？

Q35:35. 当你向会计提出帮助要求被拒绝，是因为：

Q36:36. 有些丢失订单是否与公司财务系统配合不好有关；

Q37:37. 公司客户是否对财务系统服务投诉？

Q38:38. 每天你会有多少时间与财务系统打交道

Q39:39. 你与财务系统打交道的原因是：

Q40:40. 您现在回答问卷时的心情是：