关于某学校超市服务满意度的调查问卷
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本模板旨在提供学校超市服务满意度调研方案。帮助您了解整洁度评价、知晓商品情况、掌握服务反馈，适合学校管理部门改善超市服务质量。 标签
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5个月前
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关于某学校超市服务满意度的调查问卷
欢迎参加本次答题。为了更好地了解某学校超市的情况，为进一步加强和改善超市监管工作提供依据，我们正在做关于某学校超市满意度调查研究，希望得到您宝贵的意见，请您按照实际情况和真实想法填写问卷。对您的合作与支持表示衷心的感谢！
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您到学校超市购物的频率是？
每天都去
一周 5 - 7 次
一周 3 - 5 次
一周 1 - 3 次
Q3:您对学校超市（如：货架、地面、冷藏柜）的整洁程度满意度是？
非常满意
满意
一般
不太满意
很不满意
Q4:在超市购买的商品中您是否有遇到过过期产品的时候？
有过，很多次
有过，很少次
没有过
Q5:您认为学校超市商品种类能满足同学们的日常需求吗？
能满足
不能满足
Q6:您对超市每个区域的商品陈列评价是？
陈列很合理，容易找到商品
陈列还行，基本能找到
陈列混乱，很难找到商品
Q7:您对超市商品价格的整体评价是？
非常贵
贵
刚好
便宜
非常便宜
Q8:购买商品前，您对超市商品的标价是否都清晰？
都清晰
部分清晰
都不清晰
Q9:您对超市促销活动的评价是？
促销活动很丰富，很划算
促销活动一般，有一些优惠
促销活动很少，没什么吸引力
Q10:您对超市提供的购物袋质量评价是？
质量很好
质量一般
质量很差
Q11:您对超市早、中、晚各时段的服务都满意吗？
都满意
部分不满意
都不满意
Q12:您对早、中、晚哪个时段的超市服务最不满意？
早上
中午
晚上
Q13:您对超市工作人员工作时着装整齐、佩戴工牌的评价是？
做得非常好
做得好
做得一般
做得不是很好
做得很不好
Q14:您对超市工作人员的服务态度和服务效率是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
很不满意
Q15:您觉得超市购物排队秩序怎样？
很好，都自觉排队
有时出现插队现象
很乱，没有排队
Q16:您有使用超市自助收银的习惯吗？
每次都用
有时用
从不使用
Q17:您对超市自助收银的操作便捷性是否满意？
满意
一般
不满意
Q18:您觉得学校三个超市的地理位置分布是否合理？
合理
不合理
Q19:某超市、某超市、某超市，这三个超市您比较喜欢去哪个超市购物？
某超市
某超市
某超市
Q20:您选择哪个超市购物的依据是？
商品价格实惠
商品种类全
距离近
服务态度好
店内环境好
促销活动多
其他
Q21:您的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生
博士
教师
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