尊敬的女士/先生：
感谢您在百忙之中抽出时间配合我们完成调查！
本问卷旨在调查消费者对屈臣氏服务的满意度。其中的题目请您根据实际情况进行轻松详实作答，本问卷采用匿名方式，敬请您安心作答。
敬祝您身体健康！
1.您的性别？
2.您的年龄？
3.您的就职状态是？
4.您的收入是多少？
5.经常到屈臣氏买东西吗？
6.您认为屈臣氏的哪些方面最吸引你？（可多选）
7.选购时，你喜欢下列哪种服务？
8.结账时，您喜欢收银员为您介绍换购商品吗？
9.您觉得屈臣氏工作人员的服务态度怎么样？
10.您认为屈臣氏商品的摆放怎么样？
11.商品的摆放位置会对您的选购有影响吗？
12.您对屈臣氏的促销活动感兴趣吗？
13.每一期的优惠活动都是从哪里得知的？
14.如果某一次购物体验不满意，您会不会失去对屈臣氏的忠诚度？
14题 | 被引用48次