关于“服务”质量对网购行为的影响调查

请问您网购的频率是？

请问您在网购的过程中有体验过“店小二”的热情服务么？

您觉得“店小二”的服务质量是否对您的购买决策产生影响？

在同等条件下您是否更倾向于到服务质量高的“店铺”消费？

“店小二”热情的售后关怀是否会促使您再次购买？

请您在下列产品组合中选择您最愿意购买的一项（服务态度包括售前、售后等）：