尊敬的女士/先生：
您好!我是一名在校研究生，为撰写硕士毕业论文，目前正在做一个有关新秀丽箱包顾客忠诚的市场调查。本次问卷调查不记名，结果仅用于毕业论文的分析研究，不做任何商业用途，所得数据一律保密，请您放心。请您按照自己的真实想法回答。您在填写问卷过程中，如有任何疑问，可以致电：+86 1350 9239 511 /+852 9789 5848询问。
谢谢您能从百忙之中抽时间回答此问卷！
顾客忠诚测量
请根据您的实际情况选择合适的数值表示您对下列表述的看法。
“1”表示非常不同意，“2”表示不太同意，“3”表示说不清楚，“4”表示同意，“5”表示非常同意。
顾客满意度测量
请根据您的实际情况选择合适的数值表示您对下列表述的看法。
“1”表示非常不同意，“2”表示不太同意，“3”表示说不清楚，“4”表示同意，“5”表示非常同意。
顾客价值测量
请根据您的实际情况选择合适的数值表示您对下列表述的看法。
“1”表示非常不同意，“2”表示不太同意，“3”表示说不清楚，“4”表示同意，“5”表示非常同意。
关系信任测量
请根据您的实际情况选择合适的数值表示您对下列表述的看法。
“1”表示非常不同意，“2”表示不太同意，“3”表示说不清楚，“4”表示同意，“5”表示非常同意。
转换成本测量
请根据您的实际情况选择合适的数值表示您对下列表述的看法。
“1”表示非常不同意，“2”表示不太同意，“3”表示说不清楚，“4”表示同意，“5”表示非常同意。
14题 | 被引用3次