请问您主要选择在什么时间段使用翼支付服务?每次使用的大概时长是多少?
工作日非工作时间,半个小时到一个小时
工作日工作时间,半小时以内
周末,超过一个小时
其他
请您对翼支付整体评分,1至5分,1分最差5分最好。
请问您认为翼支付业务宣传清晰程度怎么样?
非常好
好
一般
不好,请描述不足
非常不好,请描述不足
请问您认为翼支付的支付提醒内容清楚吗?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
不清楚
有些难懂,请描述不足
非常难懂,请描述不足
请问您咨询或投诉翼支付一般选择以下哪个客服?
电信10000号客服
翼支付产品电话客服/网页/客户端/邮箱
电信新媒体客服(易信、 微信、 QQ、微博)
电信网上营业厅
实体营业厅
其他
请您为客服人员的服务打分,1至5分,1分最差5分最好。
客服态度友好方面 ★ ★ ★ ★ ★
客服解决问题及时方面 ★ ★ ★ ★ ★
客服解决问题专业方面 ★ ★ ★ ★ ★
请您为翼支付的帐单打分,1至5分,1分最差5分最好
| 请打分 |
账单信息可理解方面 | ★ ★ ★ ★ ★ |
账单简明清晰易懂方面 | ★ ★ ★ ★ ★ |
请问您是否愿意向周围的朋友和同事推荐翼支付吗?(根据愿意推荐的程度在0-10之间选择一个分数)
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