一、单项选择（每题3分，共24分）
1、代理商的佣金与其它奖励发票由市直供中心负责协调、统计。佣金与奖励发放工作时限是（ ）一次，次月底前完成。
2、渠道经理在订货会后要做好对代理商（ ）方面的帮扶工作。
3、所有从直供中心进的货享受（ ）天终端调换货服务。
4、对于省公司没有给配发演示机的中小渠道，代理商可以将千元机串码报备，开包上柜做演示，（ ）后演示机未销售，直供可以补贴50%半价促销。
5、帮助渠道商处理滞销机工作是由市直供中心免费提供，渠道商提出处理请求，出货价格由（ ）确定，损失自负。
6、通过对代理商日常培训和提升性培训，要达到的目标是：提升渠道的培训满意率，提高店员（ ）技能。
7、暑期促销期间，IPhone5S(16G)合约礼包为( )
8、从7月1日起，IPhone4S（8G）合约及融合礼包价格为( )。
9、非合约期的新老用户群体，暑期促销期间，三星G7109（小NOTE3）合约礼包价格是( )
10、自主版（单机礼包）融合业务于7月10号正式停止终端补贴政策，仅（ ）战略终端，可执行话费补贴政策办理自主版融合，截止日期为8月31日.
二、多项选择题：（每题3分，共30分）
1、渠道经理日常工作职责之一是帮代理商算账，帮算账包括哪些内容：（ ）
提供开店位置、大小建议
提供终端进货建议
通过预选门店位置与销量预期，测算开店后门店的预期收益
提供终端进货建议
2、在帮助代理商清理库存机方面，市直供中心可以为代理商提供哪些服务：（ ）
将库存滞销机报备，让市直供中心帮助消化库存
从任何平台提的货都可以去市直供中心调换货
渠道商提出库存处理请求，出货价格由渠道商确定
从市直供中心提的货任何时间都可以去调换货
3、每次公司有新政策，渠道经理必须手把手、一对一教给代理商，要讲明白如下问题：（ ）
这个新政策在系统上怎么操作
顾客可能提问什么问题，怎么应对
这个政策的利弊
公司制定这个政策的意图是什么
4、在新开店时，渠道经理通过预选门店位置与销量预期，测算开店后门店的预期收益；根据预期收益，向渠道商提供（ ）建议，以降低开店风险。
开店位置
是否进c网终端
专营还是有限专营
店面大小
5、帮进货的一对一辅导包括给代理商提供哪些信息：（ ）
畅销机信息（哪个最好卖）
供货渠道价格信息（哪个进货价格最低）
订货建议（订哪些货）
订货环节辅导（怎么订货）
6、帮销售的工作目标是：（ ）
帮助渠道学会销售电信产品
不干扰代理商销售产品结构
提升渠道商销售电信产品信心和积极性
让代理商随性发展
7、渠道经理对代理商的培训方式有哪些：（ ）
日常驻店培训
易信交流培训
月度集中培训
案例分享培训
8、在帮助代理商销售工作时，渠道经理需要帮助代理商炒店，帮炒店工作包括：（ ）
制定“一店一案”的炒店方案
开展线上线下预热
包装促销产品
全程组织活动，手把手教渠道开展炒店微促
9、“宽带7天免费体验包”针对哪些用户可勾选：（ ）
通过5666666申请录入宽带
到自有厅申请录入宽带
通过10000申请录入宽带
到合作厅申请录入宽带
10、处理投诉的原则（ ）
不要证明客户是错误的
不要拿公司的政策进行推诿
不要用质疑的语气与客户交流
不要指使客户必须怎样做
三、判断题：（每题3分，共15分）
1、在代理商开店时，渠道经理应该帮代理商做预期收益测算，若预期收益较高，可建议渠道开全专营店、扩大门店面积；若预期收益为负或偏低，可建议渠道商更换门店位置、缩小门店面积或开有限专营店。
3、渠道经理应要求合作厅门店终端上柜达到如下要求：战略合约机、千元大屏、1290双网卡等机型在专营渠道及厂商清单渠道必须上柜。
5、华为、中兴、酷派、海信、天语厂商承诺县乡市场提供30天内“先换后修”服务
四、简答题：（31分）
1、什么是全专营，什么是有限专营，什么是开放渠道，怎么区分这些店？（15分）
2、概述八帮扶是什么？各个帮扶的工作目标是什么？（16分）