关于快递店需求的调查

亲爱的朋友：您好。感谢您在百忙之中抽出时间来回答我们的问题，给予我们帮助。这是关于在附近增设快递店的问卷调查，请您如实告知我们你的需求，配合我们完成。对此，我们对您报以由衷的感谢！

1、您的性别是？

男

女

2、您的年龄是

10-19岁

20-40岁

40岁以上

3、您是

学生

上班族

待业人士

退休人士

4、您的地址是

牟家河坞村

报庄子村

北岭子

其他

5、您网上购买东西的频率是

从不购买

半月一次

一月三次以上，经常购买

节假日购买

看心情

6、如果你网上购买东西通常寄到哪？

单位（上班公司）

学校

同学或好友的工作的公司

央子

其他

7、您是否会因网上购买东西后，取快递而烦恼呢

是

否

8、如果您因为取快递而烦恼，原因有哪些

快递点离家距离较远，例如在央子等，

没有时间

不想出门

其他

9、您是否认为自己附近村子有一个快递点会更方便呢

是

否

10、如果有这么一个快递店，你希望他可以满足您什么要求

收发快递及时

保证自己快递以及信息的安全

送货上门，即使会稍微增加一点费用（肯定比EMS低）

工作时间长，可以满足自己何时何地的取发快递

工作人员素质高，可以帮助自己收发快递，尤其是寄信件等物品时，可以帮助自己填写信息

其他

11、使用快递的原因

网上购物

寄送礼品

寄发文件

收发包裹

其他

12、选择快递时考虑的因素

价格

安全

服务态度

效率

其他

13、还需要哪些增值服务

代收货款

到付运费

包装服务

代签回单

其他

14、您最不能接受快递公司出现以下哪些错误

延迟晚点

态度欠佳

装卸不规范

物品丢失或损坏

其他

15、那您对常见的快递店，比较常用的是那一家呢

申通快递

圆通快递

韵达快递

全峰快递

菜鸟驿站

汇通

中通

顺丰

其他

16、您对一般的快递店还有什么期望或者是不满意希望改进的地方，或者对本次问卷需要补充的地方

____________

16题 | 被引用2次

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