您好,我是长江大学管理学院的一名学生,我正在进行一项关于本校学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,谢谢您的帮助。
1、您的月生活费在哪个范围:(单选)
500-1000元
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
2、您每月的网购金额:(单选)
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
4、您选择网购的原因:(可多选)
方便、节约时间
产品多样、可选性强
价格低廉
服务态度好、信誉好
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
7、您选择店铺时更多考虑的是:(可多选)
商品价格
信誉度
销售量
发货及送货速度
售后服务
商家服务态度和互动程度
8、网购时,您通过何种途径了解相关信息:(单选)
商品图片
商品文字描述
向卖家咨询
查看评论
其他
9、您更偏向选择的付款方式:(单选)
网上银行支付
货到付款
信用卡支付
支付宝
其他方式
10、网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是:(单选)
11、网购过程,你最担心的因素是: (单选)
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
12、在购物后,若发现商家有不诚信或商品出现问题,您会怎么办:(单选)
立即联系商家,要求退货退款
请求相关部门介入调解
怕麻烦,自认倒霉,不追究
向别人宣传这家店的行为