品牌认知对消费者品牌选择的影响研究调查问卷以手机品牌为例

尊敬的先生／女士：您好! 首先感谢您在百忙之中抽出时间填答这份问卷! 本研究的主要目的是研究品牌认知对消费者品牌选择的影响，以期对我国企业品牌管理作出一些有意义的参考和意见。问卷说明： 1. 本问卷采用不记名方式填写，调查所得资料仅供学术研究之用，没有任何商业目的，对于您所填写的内容将绝对保密； 2. 请依照您的主观印象回答所有问题，所填结果无所谓标准答案； 3. 由于问卷数量有限，您的回答将是此项研究的重要依据，敬请您完整真实填妥下列问卷。非常感谢您的合作与支持！敬祝您事业成功，一切顺利！

性别

男

女

您的年龄

18岁以下

18-24岁

24-40岁

40岁以上

受教育程度

初中及以下

高中

本科

硕士及以上

个人年收入

3万元以下

3万-6万

6万-10万

10万以上

您现在使用手机的价格是

500元以下

500-1500元

1500-2500元

2500-3500元

3500元以上

你现在使用的手机品牌是

苹果

三星

HTC

中兴

小米

华为

其他

请根据以上选择的手机品牌,按照你的主观感受选择你的满意度程度,“-3”表示非常不满意, “3”表示非常满意,数值越大,说明满意程度越高。对于你当前的选择手机品牌,你的满意程度是

非常不满意 -3

比较不满意 -2

不满意 -1

满意 1

比较满意 2

非常满意 3

针对您上面表格中填写的手机品牌,根据您的真实感受,判断下列陈述句与实际情况的符合程度,“-3”表示非常不同意,“3”表示非常同意,数字越大表示越同意,按同意程度在选定的数字上打“ √”。

一、品牌形象认知

（1）品牌知名度

A1、这个品牌很出名

-3

-2

-1

A2、这个品牌家喻户晓

-3

-2

-1

A3、我经常看到这个品牌的广告

-3

-2

-1

A4、我很容易从手机中识别出这个品牌

-3

-2

-1

（2）品牌联想

B1、这个品牌性价比非常高

-3

-2

-1

B2、我使用时具有良好的心理感受

-3

-2

-1

（3）品牌个性

B3、如果把这个品牌比喻为一个人，我认为这个品牌是务实的

-3

-2

-1

B4、如果把这个品牌比喻为一个人，我认为这个品牌是平和的

-3

-2

-1

B5、如果把这个品牌比喻为一个人，我认为这个品牌是严谨的

-3

-2

-1

B6、如果把这个品牌比喻为一个人，我认为这个品牌是权威的

-3

-2

-1

B7、如果把这个品牌比喻为一个人，我认为这个品牌是勇敢的

-3

-2

-1

B8、如果把这个品牌比喻为一个人，我认为这个品牌是乐观的

-3

-2

-1

（4）社会形象

B9、我对这个品牌的标志印象深刻

-3

-2

-1

B10、我觉得这个品牌额标志形象生动

-3

-2

-1

B11、我觉得这个品牌的标志意义很深刻

-3

-2

-1

B12、感觉企业的产品品质很好

-3

-2

-1

B13、企业的管理水平高

-3

-2

-1

B14、企业的国际化程度高

-3

-2

-1

二、品牌价值认知

（1）感知质量相对于其他手机品牌来说，我觉得

C1、这个品牌物有所值

-3

-2

-1

C2、这个品牌的质量很稳定

-3

-2

-1

C3、这个品牌的质量很可靠

-3

-2

-1

C4、这个品牌用起来很方便

-3

-2

-1

C5、这个品牌用起来很舒适

-3

-2

-1

（2）感知价值

D1、我非常喜欢这个品牌

-3

-2

-1

D2、我觉得这是一个很好的品牌

-3

-2

-1

D3、我觉得这个品牌让人很愉悦

-3

-2

-1

D4、我觉得这个品牌是有价值的

-3

-2

-1

三、品牌信任

E1、这个品牌带来了他人对我的赞许

-3

-2

-1

E2、我觉得这个品牌是值得信赖的

-3

-2

-1

E3、我宁愿费些周折，也要买到这个品牌

-3

-2

-1

E4、这个品牌对我有很大的吸引力

-3

-2

-1

E5、我对这个品牌感到很忠诚

-3

-2

-1

E6、这个品牌表达了我想成为的这类人的很多东西

-3

-2

-1

四、品牌选择

F1、我打算持续购买该品牌的手机

-3

-2

-1

F2、如果需要购买手机,我会首先选择该品牌

-3

-2

-1

F3、肯定会再购买这个品牌

-3

-2

-1

F4、我非常想购买这个品牌

-3

-2

-1

55题 | 被引用15次

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