| 非常多 | 比较多 | 一般 | 比较少 | 非常少 | |
| 1.随地吐痰、随地扔垃圾 | |||||
| 2.乱扔烟头 | |||||
| 3.在景点大声喧哗 | |||||
| 4.不排队 | |||||
| 5.对服务人员态度恶劣 | |||||
| 6.无视禁烟标志吸烟 | |||||
| 7.如厕后不冲水 | |||||
| 8.侵占或故意损坏旅游设施 | |||||
| 9.向车窗外乱扔东西 | |||||
| 10.说脏话粗话 | |||||
| 11.服务人员怠慢游客 | |||||
| 12.乘搭公共汽车争先恐后 |
| 很高 | 比较高 | 一般 | 比较低 | 很低 | |
| 1.该旅游景区服务人员的专业知识 | |||||
| 2.该旅游景区服务人员的工作热情 | |||||
| 3.该旅游景区服务人员的效率 | |||||
| 4.该旅游景区服务人员的技巧 | |||||
| 5.该旅游景区提供的服务与进行广告宣传的承诺度 | |||||
| 6.该旅游景区空间分布和设施分布合理度 | |||||
| 7.景区整洁干净程度 | |||||
| 8.该旅游景区看到游客互相尊重的频率 | |||||
| 9.该旅游景区的管理秩序 |
8题 | 被引用2次