首先，非常感谢贵公司长期以来对百思达的信任和支持。为了更有针对性的提高客户的满意度，不断完善我们的产品和各项服务，切实解决客户在企业差旅中的困惑，请您在百忙之中帮助填写2016年客户满意度调查表，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
1.请根据您的亲身体验，评价百思达商旅的机票服务。
2.请根据您的亲身体验，评价百思达商旅的火车票服务。
4.您对百思达员工接听电话、回复邮件等工作效率的评价？
5.您对百思达员工非工作时间服务的评价？（可多选）
电话畅通
电话经常占线
接听慢
能够及时解决问题
解决问题拖沓
7.您对百思达员工解决突发问题的评价？
反应迅速，补救及时
反应及时，可以解决
反应慢，解决问题不及时
反应很慢，不能解决问题
代办签证
机票预订
火车票预订
酒店预订
旅游保险
航空意外险
租车
会议服务
机场贵宾室
其他
11.请问您常用的预定方式是？（可多选）
电话
邮件
QQ
自助预定OBT
手机APP
其他
12.请问您是否愿意使用我们的自助预订系统OBT及手机APP等移动差旅解决方案？
14.如下支付方式哪几项对您比较便利？
支付宝
微信支付
信用卡无卡支付
移动POS
汇款现金
16.2016年在百思达的服务中，您最满意或最不满意/印象深刻的人或事有哪些？
17.请您留下您的邮箱地址， 便于我们对您提出的意见或建议及时回复您。