本月老顾客现场出现产品品质问题，在公司实验室验证，应用工程部配合提供有效的问题解决方案是否按时完成？并且是否保证解决方案的有效性？
按时完成，且方案有效
拖延完成，但方案有效
应用工程部提供的解决方案无效
请问在什么项目上拖延？并且拖延多久才完成？是谁负责的产品？
请问在哪个项目上提供方案有误？是谁负责的产品？请简单叙述情况。
本月是否有因应用工程部选型不当导致顾客投诉的情况？
本月应用工程部是否及时参与顾客技术评审？
按照申请时间／顾客约定时间及时评审
未按申请要求／顾客约定时间技术评审
本月，顾客端应用产品异常方案都是在第二天12点前提供的吗？
本月的产品应用异常，应用工程部是否有效出具调整方案
是的，很及时有效
有不及时的现象，但方案有效
有方案无效的情况
处理不及时，导致异常应用未解决的周期长达几天？（从申请之日算起）
哪家顾客应用异常提供的解决方案无效？是谁负责的产品？
顾客对此表示的态度如何？
通过沟通顾客觉得可以接受，但要求继续寻找解决办法
通过沟通顾客不能接受，表示不满，并要求继续寻求解决办法
本月应用工程部提供顾客需求的技术资料有及时有效吗？（包括但不限于混槽报告、来访客户/售中/售后/售前的技术资料的提供）
是谁负责的产品？情况简述（需说明哪家顾客，要求什么时候提供，提供哪些资料，实际提供资料的问题）
本月是否有申请新品打样？（新品意为：未曾有合作发货的产品或者使用公司非已有型号产品）
新品打样是否一次合格？（新品意为：未曾有合作发货的产品或者使用公司非已有型号产品）
是，新品打样一次合格
没有，打样多次才合格
没有，目前还未合格
检测出现什么问题？（若是不及时请说明延迟多久，若是出现错误请简述错误情况）
本月是否有顾客现场突发紧急技术难点或疑难杂症寻求技术总工帮助解决？
本月有新顾客开发让技术总工做支持的吗？（包括技术开发、接待交流、现场打样、设备评审、培训）（注：管理工程师选“没有”）
本月品牌部名片、礼品、宣传资料的管理有影响到您顾客开发或管理吗？