酒楼满意度调查表

尊敬的顾客朋友：   您好!  欢迎本酒楼就餐。为了向您提供更优质的服务，特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！
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顾客资料

姓名
    ____________
性别
男
女
联系电话
    ____________
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请您从以下几个方面来评价本饭店

一、环境卫生

1、对饭店的第一印象
非常满意
满意
一般
不满意
2、对餐具的卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
3、请给环境评分（1为最低分，5为最高分）
1
2
3
4
5

二、服务素质：

1、对服务员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
2、对服务员的仪容仪表
非常满意
满意
一般
不满意
3、对服务员的专业知识和服务技巧
非常满意
满意
一般
不满意
4、请给服务评分（1为最低分，5为最高分）
1
2
3
4
5

三、其他

1、您是否愿意再次光临本酒楼
愿意
可以
不太愿意
不愿意。原因：
2、您是否愿意将本饭店介绍给您的朋友
愿意
可以
不太愿意
不愿意。原因：
3、您认为本饭店令您最满意的地方是：
    ____________
4、您认为本饭店令您最不满意的地方是：
    ____________

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