小企业市场调查问卷
尊敬的先生／女士：
您好！我们是焱燊企业管理咨询有限公司，为了积极推进中国小企业标准化发展，本公司在全国23个省、4个直辖市、5个自治区、2个特别行政区开展专项调研工作，感谢您的配合！ 信息我公司会保密的，请您放心，搜集过后我公司会形成小企业整体统计报告，然后把整体调研报告，再次的反馈到合作调研的商家。
负责人名字：
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联系方式：
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店名：
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注册日期：
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地址：
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经营项目：
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经营模式？
单店
连锁
企业类型？
街面店铺
商场店铺
店中店
项目收费？
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平均客单价？
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客户消费倾向？
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平均客流量？
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您最大的经营成本是？原因是什么：
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您是否有做过促销活动？原因是什么？
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促销效果如何？为什么
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客户流失率是多少？原因？
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您是否做过推广？
线上
线下
转介绍
其他
推广效果？
有效
无效
您最常用的社交软件是？
QQ
微信
淘宝
微博
百度
其他
是否有定期培训学习？
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员工流失率，原因？
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您最需要哪些方面的管理？
标准化体系
店务运营管理
进销存管理
薪酬体系
员工管理
客户管理
是否与其他平台合作？
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是否有做近期目标？
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是否又做远期规划？
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企业是否出现瓶颈阶段？
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你最需要解决哪方面问题？
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您了解企业标准化吗？
了解
不了解
您觉得企业需要标准化吗？
需要
不需要
您知道服务流程标准化能为您节约成本，提升形象吗？
知道
不知道
您知道运营体系标准化能帮您进行利润分析，帮您及时进行经营策略调整吗？
知道
不知道
您知道运营体系标准化是保障企业全方位正常运转的的坚实基础吗？
知道
不知道
备注：
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请填写您的问题和建议：
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