青啤博物馆导游版调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您对青岛啤酒博物馆的总体印象如何:
满意
较满意
一般
不满意
您对馆内环境卫生的清洁程度如何评价:(参观展厅、卫生间、饮酒区、购物区等区域)
满意
较满意
一般
不满意
您对馆内展品的数量、质量、展陈方式等如何评价:
满意
较满意
一般
不满意
您对馆内参观导引标识的清晰完善程度如何评价:
满意
较满意
一般
不满意
您对馆内服务设施的完善程度如何评价(讲解器、电动扶梯、制冷、供暖、照明、现代化包装生产线等):
满意
较满意
一般
不满意
请您对以下服务岗位给出评价:
满意 较满意 一般 不满意
售票服务表现:(准确高效、耐心主动、预见需求、热情亲和)
讲解服务表现:(耐心主动、专业友善、积极主动、预见需求)
检票服务表现(高效便捷、热情礼貌、引导有序、预见需求)
酒吧服务表现:(仪容仪表、态度亲和、服务效率、问题解答)
商场服务表现:( 仪容仪表、态度亲和、服务效率、问题解答)
本次参观最使您及您的游客感到快乐和惊喜的的服务:
参观体验
互动体验
热情服务
品酒体验
购物体验
选项1
您认为青啤博物馆最需要改进的是:
服务
卫生
设施
展品
请您留下针对博物馆的好的提升方案:
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