肯德基客户关系管理调查问卷

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您了解客户关系管理吗？

很了解，本专业所学或从事相关职业

听说过，但不甚了解

没听过，不了解

您在肯德基就餐的频率是多少？

一月1-2次

一月3-4次

隔三差五就会去

您在肯德基每月消费额大约是多少？

每月不超过50元

每月50元-100元

每月100-200元

每月200元以上

您认为肯德基存在哪些客户关系管理？（如在市场营销、销售、客户服务等方面）

选项1 ____________

选项2 ____________

选项3 ____________

选项4 ____________

选项5 ____________

您认为肯德基的客户关系管理中，哪些颇得您的心意？

选项1 ____________

选项2 ____________

选项3 ____________

选项4 ____________

选项5 ____________

您认为肯德基的客户关系管理存在哪些缺陷？

选项1 ____________

选项2 ____________

选项3 ____________

选项4 ____________

选项5 ____________

6题 | 被引用3次

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