关于家电的市场机会识别

欢迎参加本次答题
B1b. 其中最常通过哪个途径了解的相关信息?(单选)
电视广告
户外广告(如公交候车亭,电梯广告,公交,地铁等)
互联网广告(如视频网站、手机APP、微信、微博的广告)
其他的广告:请注明
家电品牌官方网站
购物网站(如:淘宝、天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、国美在线等)
实体店的网上商城(如:飞牛网,家乐福官方网上商城,沃尔玛官方网上商城)
微店、微商城
其他的电商平台,请注明:
专业电子商品网站(如太平洋电脑网/IT168)或APP
门户网站(如:网易、新浪、搜狐等)的家电版块或APP
搜索引擎(如:百度,百度知道)
社交媒体(如:家电相关的微博、微信公众号、朋友圈等)
其他的线上平台,请注明:
大卖场(如沃尔玛、家乐福、大润发等)
电器卖场(如苏宁、国美等)
品牌专卖店(如格力专卖店、海尔专卖店)
中小型超市
亲戚、朋友、同事介绍
门店发送的短信
其他,请注明:
B2.刚才您提到您最常会在线上电商平台了解与电器或电子商品相关的信息,请问通常您最终决定购买是以下哪种情况?(单选)
我在网络平台/APP浏览商品和信息并直接在网上/APP购买(整个过程完全不涉及实体店)
我先在网络平台/APP浏览商品和信息,然后去实体店(大卖场/电器商城)体验产品,最终会在网络平台/APP购买
我先在网络平台/APP浏览商品和信息,然后去实体店(大卖场/电器商城)体验产品,最终就在实体店购买
B3. 刚才您提到您最常会在实体店内了解与电器或电子商品相关的信息,请问通常您最终决定购买是以下哪种情况?(单选)
我先在实体卖场/或电器商城里查询商品和信息,试用商品,然后在网络平台/APP上搜索并进行网购
我先在实体卖场/或电器商城里查询商品和信息,试用商品,并最终在店内购买
B3a.请问您为何到实体店体验了过后,不直接在实体店购买而去到网络平台/APP下单呢?(开放题)
B3b.请问您为何到实体店体验了过后,直接就在实体店购买而没有去网络平台/APP购买?(开放题)
B4. 刚才您提到您最常在线上电商平台上购买家电或电子商品,请问哪些信息会最终促使你购买呢?(复选)
首页大屏/广告
促销信息(如聚划算、秒杀)
首页、家电板块的产品推荐
搜索推荐(猜你喜欢,明星店铺)
价格
品牌介绍/品牌故事
商品信息(如品牌、功能、产地等)
商品图片
网友/用户评论内容
好评人数/差评人数
销量
送货信息
其他(请注明:)
B5. 刚才您提到您最常会在实体店内购买家电或电子商品,请问哪些信息会最终促使你购买呢?(复选)
货架上产品陈列和宣传
堆头上的产品陈列和宣传
宣传海报
商场每日特价宣传单/ 促销信息单
产品介绍手册
店内多媒体/液晶屏广告
样机试用
促销活动
促销员/导购员的介绍
产品包装上的信息
抽奖,表演等路演活动
价格
其他(请注明:)
B6. 请问,在选择出示品类名称的购买渠道时,您会考虑以下哪些方面呢? (复选)
很容易找到我想要的商品/品牌
我需要的商品(包括促销商品),店里总不缺货
感觉商品很上档次
商品种类多,能满足一站式购物需要
可以找到最先进或新颖的产品
感觉商品品质好
感觉商品价格低
价格是可信的
促销活动多,经常有促销活动
促销活动吸引人
促销内容清晰,让我一目了然
商品性价比高,物有所值
为我所需要的商品提供了不同的价位选择
服务员态度友善
能够得到员工的专业的帮助
有方便我的送货选择,或提供商品送货服务
可提供免费安装服务
可提供合理的退换货服务
售后服务周到
光线明亮,一目了然
环境干净,整洁
走廊通道宽敞
产品/品类指示牌清楚齐全
标牌能够提供足够的信息
标牌能够提供专业的信息
货架布局能提醒我购买原本没计划要买的商品
商品在货架上的摆放位置合理,让我能很方便地体验产品
很容易发现促销/特价的商品
看到产品的特殊陈列(堆头,端架,小挂架等),吸引我购买
有没有产品的演示和体验
容易停车
方便的位置
值得信赖的零售商/商家
其他,请注明:
B7. 请问,其中哪五个方面是您最优先考虑的呢? (复选)
很容易找到我想要的商品/品牌
我需要的商品(包括促销商品),店里总不缺货
感觉商品很上档次
商品种类多,能满足一站式购物需要
可以找到最先进或新颖的产品
感觉商品品质好
感觉商品价格低
价格是可信的
促销活动多,经常有促销活动
促销活动吸引人
促销内容清晰,让我一目了然
商品性价比高,物有所值
为我所需要的商品提供了不同的价位选择
服务员态度友善
能够得到员工的专业的帮助
有方便我的送货选择,或提供商品送货服务
可提供免费安装服务
可提供合理的退换货服务
售后服务周到
光线明亮,一目了然
环境干净,整洁
走廊通道宽敞
产品/品类指示牌清楚齐全
标牌能够提供足够的信息
标牌能够提供专业的信息
货架布局能提醒我购买原本没计划要买的商品
商品在货架上的摆放位置合理,让我能很方便地体验产品
很容易发现促销/特价的商品
看到产品的特殊陈列(堆头,端架,小挂架等),吸引我购买
有没有产品的演示和体验
容易停车
方便的位置
值得信赖的零售商/商家
其他,请注明:

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