地区经理层级培训调研问卷

       为了提升地区经理层级的业务能力和绩效表现,聚焦大家普遍存在的能力短板,重点给予培训和跟进。请您结合问卷的题目,评估自己的能力现状,用5分钟的时间完成“调研问卷”。
请输入您的姓名:
    ____________
第一部分:能力排序
以下是地区经理层级需不断提升的各项能力,请依据您的现状,按照需提升的重要程度依次排序:(排序格式说明:最重要排前面,依次选择,例如:DCEFBAG)
A、疾病知识
B、产品知识
C、SPF拜访客户的技巧
D、业务规划能力
E、辅导下属业务的能力
F、辅导下属技能的能力
G、其他能力
上题中,如“其他能力”排序在最后或没有,可填入“无”,如有关于“其他能力”的需求,请填写“其他能力”是指: 
    ____________
第二部分:能力选项
在“疾病知识”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、对产品相关的疾病领域知识掌握不足,无法与客户沟通患者的疾病特征和筛选患者类型;
b、对产品相关的疾病领域知识有一些掌握,很少主动与客户沟通患者情况,易被客户误导;
c、掌握产品相关的疾病知识,能主动与客户沟通患者情况并探讨治疗方案;
在“产品知识”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、对产品知识掌握不足,很少与客户沟通产品方面的信息;
b、对产品知识掌握不足,能与客户沟通产品信息,无法有效的传递产品的特征和优势;
c、掌握一定的产品知识,能与客户沟通产品特征和优势,但无法影响客户;
d、掌握足够的产品知识,能结合患者类型灵活传递产品特征和优势,对客户有影响力;
在“SPF拜访技巧”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、对SPF拜访技巧的步骤和标准不清晰,很少在拜访客户时运用;
b、了解SPF的步骤,能运用拜访技巧与客户沟通,但沟通效果欠佳;
c、清晰SPF的步骤和标准,能运用技巧与客户沟通,灵活度欠佳,经常效果不佳;
d、清晰SPF的步骤和标准,能灵活运用技巧与客户沟通,拜访成功的概率高;
在业务规划能力中“业务分析”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、数据收集不全面,准确性和相关性有待提升;
b、仅罗列数据,没有分析数据背后的原因;
c、有数据的原因分析,但都是客观原因,或与数据结果相关度欠佳;
d、能分析数据背后的原因,找到深层次原因,分析出的原因对后续工作有价值;
在业务规划能力中“找增长点”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、很难找到增长点;
b、有增长点,但与分析结果相关度低;
c、有增长点,能与分析结果匹配,但增长点的重点不突出;
d、能有多个增长点,与分析结果匹配,会有侧重点的排序;
在业务规划能力中“执行落地”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、没有清晰具体的行动计划和跟进方案;
b、没有清晰具体的行动计划,只跟进结果;
c、有清晰具体的行动计划,在跟进时只跟进结果;
d、有清晰具体的行动计划,能跟进过程和结果;
在“业务辅导”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、很少辅导下属的业务,通常充当“救火员”或“超级代表”;
b、能与下属沟通业务问题,仅沟通目标和业务结果,很少关注过程。通常是指令和告知的方式与下属沟通;
c、辅导下属业务问题时能沟通目标、现状和结果,很少与下属讨论现状背后的原因和行动方案。多用指令和告知的方式与下属沟通;
d、辅导下属业务问题时能沟通目标、现状、原因、和行动方案,但对“原因”的分析不够深入,很少引发下属思考,导致行动方案的匹配性欠佳;
e、辅导下属业务问题时能沟通目标、现状、原因、和行动方案,能引发下属一起深入分析原因,并与下属共同制定匹配的行动方案,但跟进不足;
f、辅导下属业务问题时能沟通目标、现状、原因、和行动方案,能引发下属一起深入分析原因,并与下属共同制定匹配的行动方案,有清晰具体的跟进方案来督促下属完成任务;
在“技能辅导”方面,最接近您现状表现的选项是:
a、很少通过协访客户来辅导下属的技能提升,通常是DSM拜访客户,代表等在一旁;
b、能通过协访客户来辅导下属的技能提升,未将拜访目标与技能辅导关联,辅导过程没有重点,辅导中未与下属达成共识,没有相应的改善方案;
c、能通过协访客户来辅导下属的技能提升,能将拜访目标与技能辅导关联,辅导过程有重点,但没有引发下属的思考,多是告知型辅导。行动方案是指令型的,未与下属达成共识;
d、能通过协访客户来辅导下属的技能提升,能将拜访目标与技能辅导关联,辅导过程重点突出,能与下属讨论原因和改善方案,没有相应的跟进措施;
e、能通过协访客户来辅导下属的技能提升,能将拜访目标与技能辅导关联,辅导重点突出,能引发下属的思考,共同讨论原因和改进方案,并与下属共同制定匹配的行动方案,有清晰具体的跟进方案来督促下属完成任务;
如您在问卷的“第一部分”中填写了“其他能力”的内容,请围绕此能力项,描述您的现状表现,和培训后期望能达到什么程度: (请以文字方式填入您的描述,如没有“其他能力”的需求,可填写“无”)
    ____________

14题 | 被引用1次

模板修改
使用此模板创建