贵单位每月向共享中心移交退休资料的大概时间是?
15日以前
16-20日
21-25日
25-30日
贵单位是否需要共享中心代办退休资料审批、签字、盖章
贵单位是否需要共享中心代办退休资料移交
| 是 | 否 |
省社保机构 | | |
人事部 | | |
社保中心 | | |
保险所 | | |
二级单位 | | |
您认为退休业务共享服务内容应该有哪些?(多选)
收集整理员工基本信息
填报退休相关各类报表
组织拟退休员工办理退休签字手续
代办各类退休资料审批、签字、盖章
到统筹地区社保经办机构办理养老金领取资格认定
退休资料移交各相关处室、部门
您认为退休业务共享服务主要是什么环节会导致体验较差? (多选)
服务内容不完善
问题处理不及时、不专业
无回访调查
其他
您认为退休业务共享服务在哪些方面亟待提升?(多选)
退休业务服务内容
业务人员服务态度
退休业务办理周期
特殊问题反馈的及时性
特殊问题处理的专业程度
退休资料的整理、转递移交
其他
退休业务办理过程中,您觉得最麻烦的工作程序是什么?
您对共享中心退休业务办理的总体评价打“√”
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
服务内容 | | | | |
服务质量 | | | | |
问题处理 | | | | |
信息反馈 | | | | |
资料移交 | | | | |