义乌定制客运班车客户回访提纲（未乘车）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您是通过什么渠道知道定制客运的？

广播/电视

公交站牌/车站广告

微信公众号等线上

朋友推荐

其他

您觉得下单操作流程是否方便？

很方便

一般，还可以再简化下

不方便，操作很麻烦

其他

最终没有乘坐定制客运的原因是？

时间不合适

站点不方便

票价不合理

其他

最终是乘坐什么交通工具出行的？

自己开车

高铁

电话/微信叫其他个人运营的车子

其他

对义乌-杭州定制客运班线有什么意见建议？

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