您的年龄
18岁-30岁
31岁-40岁
41岁-50岁
51岁-60岁
61岁以上
收入
港幣10000或以下
港幣10000-19999
港幣20000-29999
港幣30000-39999
港幣40000或以上
我認為使用線上投保可以提高我的投保效率(e.g.,很容易在線上找到充足的產品信息從而加快做出決定)
線上投保的網絡保險,很可能不符合我購買最初預期的功能要求。(i.e.購得無用的產品)
在線上投保,可能無法保證售後服務(i.e.沒有與保險銷售員跟進售後理賠)。
線上投保,我會擔心自己有金錢損失(i.e.網絡欺詐,退保困難)。
線上投保,我會擔心線上平台收集了我太多的個人信息,用於其他目的。
線上投保,我擔心未經授權的人(i.e.黑客)可以訪問到我的個人信息。
我擔心進行線上投保過程中,網絡供應商在未經過我個人許可的情況下將我的個人信息出售給其他人。
我認為線上支付,通過網絡提供信用卡資料要比其他方式使用信用卡風險高。
當我決定投保,我預期在線銷售保險的商家應具備足夠的能力和資源。
當我決定投保,我預期在線銷售保險的商家應具備足夠的經驗可以妥善處理工作。
當我決定投保,我預期在線銷售保險的商家應牢記客戶的最大利益。
當我決定投保,我預期在線銷售保險的商家可以成功支持其用戶的願望和需求。
當我決定投保,我預期在線銷售的商家應提供真實的信息給消費者。
當我決定投保,我預期在線銷售保險的商家會信守承諾。
當我的朋友有保險需求時,我願意推薦線上投保方式給他。