岭南区集俊二分店赖卓君【案例】岭南区集俊二分店赖卓君团队作战可分团队内人员合作与不同团队人员的合作——正因为在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠，彼此关照才能强大。在我们身边有这么一位同事，她工作很忙，很少看到她独坐闲谈，家里事情也很多，有两个小朋友需要照顾，要兼顾家庭。即使是这样她也没有抱怨过工作的繁琐，依然热爱着这份工作，并为之尽自己最大努力。在工作中，她乐于助人，每次有同事需要帮忙都是第一个回复，从不会因为自己事情很多而迟疑，记忆犹新的就是嘉云府送钥匙的事情，有很多次都是自己的事情还没做完，临时收到同事的电话，直接就跑过去了，还有很多类似的事情，比如说自己维护的业主，需要约看、谈价、邀约摆台都可以看到她的身影，团队与团队之间有发生抢单事情，哪怕是自己也有客户看上，也坚守着区域的文化，更不会从中破坏。在生活中，她就是像我们的大姐姐一般，每一次聚餐后、分享完水果大餐后都能看到君姐在后面忙碌。这位同事就是我们的君姐，正因为有你，团队才能一步步向前，正因为有你链家才能越走越远。在一起就是一家人，当你身边的同事需要帮助的时候，请伸出你的双手，给同事一个有力的拥抱，并告诉他你不是一个人在战斗。
五羊区 广州大道分店 孙勇、刘晓芝（师徒合作）【案例】华发客户是刚刚看二手，预算一直预算在总价250，超过这个价都不肯看房，也是为了落户广州，方便自己工作跟以后生活，前后市区的二手都贵，他的预算只能买楼梯高层，他自己能接受，客户妈妈最近两个星期都从江西飞过来广州陪儿子看房，知道房价涨得快，购房是迫在眉睫，这客户跟其他地产也都看过房，也下了诚意金，客户妈妈的意见是不愿意接受市区的楼梯楼，时间久觉得不值，周末我们一起带客户跟妈妈看五羊的二手，这房子因为说到准备加装电梯，涨到298更加打击客户，看完房我们直接推荔湾荟给客户，这边单合同首付低位置也好，加上1月22号马上要涨价，现在刚好有少量74方两房单位出来，在客户的预算范围，介绍完客户是可以接受，我们马上打滴到荔湾荟，到那边二房单位只剩二楼，加上毛坯黄昏这个时间点客户没有中盘，特别是客户妈妈不能接受厨房格局，楼层不行，加上跟现在销售沟通不是融洽就准备打道回府，后面转折点出在我去领带客奖，孙勇我师傅跟客户继续沟通，建议买三房一步到位，而且预算也足够，月供多了两千，可以更加激发年轻人奋斗，最终锁定三房95房，看完三房户型满意，跟现场销售继续砍价，最终达成成交一套95方三房单位，客户也很意外，总价自己觉得从未考虑，自己喜欢爸妈都相助，就这样愉快成交。
广花区--机场路分店--刘天平、许权金、朱文峰【案例】经纪人刘天平于2017年11月21日收到LINK客户王S了解客户是刚需客户，想要找一套两居室，总价在160-170万左右两房，低楼层或者电梯。通过电话沟通和微信聊天，匹配了机场西这里3套房子，约好了第二天过来看房。第二天下午经纪人刘天平临时有事外出，委托同事许权金帮忙带客户王小姐看房，许权金在带客户看房的过程中，及时跟进客户。了解到客户对于其中的一套房源比较喜欢，并马上带客户回店铺，帮助客户分析，计算税费，帮助客户做出预算。此房源一直由同事朱文峰跟进，了解业主心态。许权金根据客户的实际情况，与同事朱文峰进行沟通，了解业主心态，诚实放卖。还有具体的底价。许权金根据了解的业客双方的情况。跟客户说明业主的心态等实际情况，并且客户还价离业主底价有3万左右的差距。许权金联系同事刘天平，朱文峰，说明当时的实际情况，分头行动，分别和客户业主沟通。说明双方的诚意，最终达成一致。促成了成交。并于2017年11月22日签署买卖合同带看之前的一个提前铺牌，多次的了解客户，业主的心态，带看过程中的是实际聊天。及时的了解客户的需求。遇到问题多次有效的沟通。达成一致，团队合作，分工行动。
广园北区 隆康分店翟光耀和广园中分店店经理陈烈维、经纪朱超浩【案例】2018年1月，我在门店收了一个业主上门放的盘，当时与业主沟通交流的过程中了解到业主过来放盘是想置换大房，而且从业主的谈吐中，感觉到业主是个为人和善。我让业主绑定了微信业主端，推荐了我们的VIP盘源，并且让业主了解到VIP盘源的好处，业主并不抵触，当时业主给了个松动的价格，如果客户好的话，价格松动也比较大！我了解到业主这个心态后，跟业主推动我司的主推VIP盘的条件，如果我们能帮他卖个好的价格的话，他愿意给我们佣金。当我得知业主这个信息后，在我们的盘源推动群里分享该房源，因为总价比较高，看楼的客户少，而且这套房子是电梯2楼，房源优势不明显，我只能跟业主沟通价格，当我得知业主的底价后，每天都会在群里推动，只要卖到业主心里价位，业主愿意给高佣金当做奖励，以这个来吸引同事推盘。在这个盘看了接近20台客户了，都是觉得楼层低了，光线不是很充足，我都会很及时的跟业主反馈。尽管如此，我还是继续每天在群里推动，并且给出条件，只要在年前出售，可以不拆盘主的信息，鼓励同事积极带看！在2月份接近过年放假的前几天，广园中分店的同事阿浩接到一个门口客，当时阿浩给客户配了4套房子，其中一套就是这套电梯2楼，因为当时这套房子已经是该小区性价比最高的一套，而且有装修没有人住过，客户看了房，立马就中盘了，当时立马联系他的店长，店长让阿浩带客户回来分店谈。当时客户还价已经到价了，阿浩配合店经理跟客户沟通好客户的意向，并且让其下定！下定后立马联系我，跟我确定业主的价格以及业主是否能过来签约。我联系业主，跟业主沟通客户情况，并且告知客户的价格基本没问题，有些细节问题需要店长去跟他沟通，业主也答应了，我就把业主电话给了陈店长，让他跟业主沟通客户情况以及谈业佣问题！这个单，经过了8个小时的电话沟通，最终收了32万的佣金，这需要我们团队与团队之间亲密无间的合作，以及充分了解业客情况才最终收得高佣。
东风区 水荫分店 何秀媚团队【案例】2017年的年28下午，当大家都准备好行李赶车回家过年时，经纪阿波接到了案件组的电话说案子终于可以赶在年前递件办理。阿波本来挺高兴的，因为该案子等了很久，客户双方都非常急，但阿波高兴不起来，因为定了明天回家过年的车，错过了就没车了。后来找到了主管告诉了事实，怎么办，而且至少还要3个人才能办妥，因为需要一位同事去银行拿资料，另一位同事去公司拿合同，再安排一位同事去接老人家业主。主管把团队集合起来一起商量，由于一惯的团队作战风格和无私的精神，很快就有家离市区较近的同事答应留下办完再走。最终在他们的无缝合作下顺利完成了。套用主管的话，一人走快，众人走远！！
中一分店张甜甜（物业顾问）【案例】进入公司时间不到不长，成交的都是租单，本来很多单都是可以自己一个搞定的，却喜欢跟跟同事合作，跟其他同事分享。所以其他同事有客户也喜欢跟她一起合作。最多的一张租单才佣金2600元拆给3个同事。自己收获很少，也不去介意。只想一起开单，大家才能有业绩。一起进步。他体现了链家的核心精神的团队合作。
白云部区广州大道北战区 京溪路分店 蓝飞 李红健 张文【案例】2017年8月某天，蓝飞门店接的客户，第一次看房没有喜欢的，第二次看房是三天后的傍晚，推介一套房，看中了，看房时业主就对客户说如果你现在不考虑，晚点她就跟别的公司签约，只因链家是大品牌公司，业主希望能在链家成交，客户听了就有点急，本来想谈价也不谈了，蓝飞就把业客双方带回店里，准备签约，并通知店长，因那天店长刚好还在某个一手楼盘现场赶不回来，安排队友张文帮蓝飞忙，并同时通知区长赶到分店帮忙，张文又叫上队友李红健，在勾通客户中介费问题时，客户觉得我们的收费高，不想立即签，犹犹豫豫，而且感觉客户想跳单的迹象！立即把业客分开，两人在楼下应对业主，另两人楼上应对客户，分工合作，最终把客户搞掂，成功签约，团队作战实力强！
白云大道区【案例】“众人拾柴火焰高”这句话很好的说明了团队作战的重要性。我们知道狼群很可怕，为什么呢？因为狼很团结，它们相互壮大，分工明确，在获取猎物时节省了不少精力和时间。链家团队作战的价值观也是如此：这个价值观让链家如狼一般，使自己的内部越来越强大，使对手望而却步。下面是链家几个小伙伴关于团队作战的一些成功案例分享：1：分享者：白云大道北，向荣分店，陈新星团队，招春朗春朗同事于今年2月接到两位上门客户看附近的租两房，因为刚加入链家对房源小区都不是很熟悉，因此对带看也存在一些胆怯，突然想到同事小培也在附近带看租两房，立刻联系了同事小培合作带看，客户过去后，春朗会店里拿钥匙约业主，争取一带多看促成成交，在带看过程中跟小培相互学习，熟悉房熟悉小区，客户最后看中了一套南向两房，在小培的帮助下谈好业主，即看即成交。这个案例告诉我们，你不会，没关系，链家有人教你；你不懂，没关系，链家教你在学习中成交。2：分享者：白云大白云大道北，向荣分店，陈新星团队，钟培欣小欣同事在2月一天实勘回来的路上接到同事语音问金碧雅苑和时代玫瑰园有没有比较好的两房可以看，她想了一下给同事说了几套性价比比较高的房子，然而有两套房子的钥匙并没有在我们链家，而是在小区的同行那里，小欣怕同事又借钥匙又带看忙不过来，就主动要求帮同事借钥匙，他们路线清晰，分工明确，同事带客户看房，小欣去借钥匙，拿到钥匙在那套楼下等，规划好路线以免客户多走。最后客户看中第一套房子并约业主第二天签约。在链家，只要你需要帮助，我们的小伙伴会很开心很尽力的帮助你，这就是团队作战！3：分享者：白云大道北，向荣分店，陈新星团队，王永峰2018年2月6日，一上门客户找时代玫瑰园两居室租房，要求家私家电齐全，装修保养好，租金3000-4500，安静，约房过程中，约了几套价格符合的都看不了房，转推一套钥匙房，客户看完还算满意，但业主放价4000，客户还价3800，还要求业主换冰箱和安装一个窗帘架。因为业主在国外的原因没时间处理房子的事情，不想麻烦不配东西，而且价钱4000不能少，要求客户至少要租两年，第二年租金上涨3%。客户不想接受业主提出的条件，但房子的确比较喜欢，第二天决定复看再决定，此次店经理星哥帮忙带看，星哥看房中跟客户分析了很多问题，客户最终接受租金4000和递增3%的条件。同事阿青跟业主比较熟，再了解情况后主动要求帮忙谈业主，最后业主也同意配冰箱和窗帘架。第二天客户下了诚意金等业主年前回来签约，在交接过程中，同事阿欣帮忙清点房屋家私家电，通过分店的同事一起帮忙，完成了这张租赁。非常感谢同事帮忙！这个过程我们链家的同事是不是很熟悉，是的，就是我们日常工作中整个租单从接客到签合同的全过程。峰哥很清楚的给我们简述了，试想想，你在工作中有没有遇到过这种问题；试想想，没有团队作战你们又能坚持到哪一步......4：分享者：白云大道北，春庭分店，李崎团队，陈金凤12月份接了一个链家网客户，想找附近售两房，跟同事小郭一起带看了客户两次，第二次上午看房过程中了解到客户最开始是在看一手新房的，也是首选新房的，但是他们小两口买房是用来结婚的，新房一般交楼很慢。了解到这种情况，小郭刚好想起越秀有一个新盘是明年6月交楼的，只有几个月时间了，就大体和客户说了一下。上午看完房和客户分开后我们立马查资料了解了这个楼盘，当时就报备看房，下午立刻约客户过去看，因为我们刚刚接触这个楼盘不怎么了解，我跟小郭分工合作，决定一个人留在店里接客户进群打电话问销售了解楼盘的具体情况，另外一个人坐地铁先到项目现场了解路线即交通情况，提供了一条最快，沿途景观最好的路线方案由我带客户过去小郭同事在项目现场接应，因为了解的比较清楚，客户体验还不错，即带即签。团队作战无处不在，这是链家的核心价值观之一，我想也是我们选择链家的一大原因！最后祝大家天天爆数，越来越好，加油！