被提名人:王金焕 -值班工程师-运营部工程部提名人:石韵 -助理销售经理 -市场销售部关爱故事: 老王工作为工程部的值班工程师,从筹备开业阶段到现在,已经在我们酒店工作了接近三年时间,一直以来他尽职尽责、细心周到,在面对各种日常工程问题时,积极寻求最优解决方案,是维护酒店日常运营强有力的后盾。无论是电话、网络、电视等客房设施设备,还是酒店会议室的音响、投影设备,他都能熟练而妥当的迅速设置好。 在日常的工作中,无论何时拨打值班工程师电话寻求帮助时,老王工总是耐心询问具体情况,然后在第一时间亲自或安排最合适的工程部同事到达现场解决问题。每当有会议活动时,他总是提前到达会场,准备好当次会议需要的投影、音响、话筒、转接线、拖线板等等会议用品,让活动负责人一到达现场就能迅速调试好并开始会议。他凭借对工作的热诚以及对酒店的责任心,不仅在工作时间为酒店设施设备保驾护航,并且在休息时间主动回到酒店,仔细检查会议室内的场地设备,保证每一场活动的顺利进行。 在2019年1月,我们酒店迎来了多次万科的活动。其中,在1月17-18日深圳万科的活动中,客人临时要求使用八爪鱼电话机及录音设备,在大家焦急的寻找解决方案时,老王工以他多年的应变经验及丰富的知识技能积极配合宴会部门,及时安排好客人要求的设施设备,保证了此次活动圆满顺利的进行,得到了客人的肯定与赞扬,也为下一次的合作打下了坚实的基础。 老王工对酒店的关爱和付出,是为酒店生意带来持续成功的重要泉源。他的热情奉献、精益求精的工作态度值得我们每一个人的尊敬和学习。
被提名人:林正浩和肖嘉龙-餐饮实习生和 餐饮英才-运营部喜趣西餐厅提名人:杨卓然 - 餐饮高级主管 -运营部喜趣西餐厅关爱故事: 在2月8日-2月10日的中国农历日子里,我们酒店迎接新的一年的开始,生意红红火火,就在这几天住房率都接近满房的情况下,餐饮部的林正浩和肖嘉龙同事不约而同的主动申请协助客房部帮忙,在完成本职工作后加入了客房部经理的带领的团队,每个部门都为酒店为客房部出一份力。连续3天的协助两位都了解客房部的相关工作,在高水平的质量还越来越高效。这份对工作的主动,这份对工作的热情,体现他们日常非常关注酒店的生意,所以我提名他们为本月度关爱故事奖。
被提名人:黄晓华 -客房资深英才 - 运营部客房部提名人:钟筱梅 -客房主管 - 运营部客房部关爱故事: 黄晓华是一名楼层高级服务员,2016年6月份入职。工作态度服务方面都很好,能服从主管在工作方面任何安排,也能积极主动帮主管解决工作上的问题。在1月15日中班同事因个人事情来不了上班,黄晓华积极主动申请帮忙上班。这种态度是值得大家学习。