设计师谈单自我复盘问卷

多一份思考,多一份收获,珍惜你的每一个客户,就是积累自己的财富!
接单日期(例如7.1)
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设计师(例如:帛一XXX)
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客户信息(姓名+小区+年龄+到访人数)
姓名    ____________
小区(例如:柳城碧桂园、柳州雍和城)    ____________
年龄(大概的范围)    ____________
到访人数(如多人到访,写明与业主的关系)    ____________
这个客户大概谈了多长时间(单选题)
半小时以内
1小时以内
2小时以内
2小时以上
这个客户谈单都谈了什么,请根据实际情况选择(多选)
破冰寒暄,自我介绍
公司品牌包装
询问客户对装修的要求,想法等
平面设计方案沟通
套餐项目介绍
报价介绍
材料展厅,样板间介绍
工艺间介绍
活动宣导和活动卖点介绍
样板房优势
公司售后服务保障
这个客户签单了吗?(单选)
签了,1万以下定金
签了,1万以上定金
没签
你谈的这个客户是否到了压单环节(单选)
没有,没谈到压单
没有,客户不需要压单
到了,自己压单,没人帮压
到了,领导帮忙压单
你觉得这个客户他最关注的是什么?(单选)
设计
材料品牌
售后服务
公司规模
价格
工程质量
环保
你觉得这个客户你谈得最好的是什么?(陈述题)
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你觉得这个客户你什么地方没有谈好?(陈述题)
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你觉得这个客户合适你谈吗?(单选)
合适
不合适
你觉得这个客户能签下来是什么原因?(没签则留空)
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你觉得这个客户没签下来主要是什么原因?(已经签单则留空)
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如果让你重新谈这个单,你会怎么谈?(大概叙述,已签单客户则留空)


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请你给客户分类,你觉得这个客户属于什么类型?(已经签单客户则不用选)
A类:着急装修,1周内有机会二访
B类:不急装修,1~2周内有机会二访
C类:不急装修,长期跟进客户
D类:做不了,飞单
请给你自己这次谈单自我评价一下
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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