南航客舱服务质量调查报告

您的性别

您的年龄

您选择南航作为出行航班的理由

您的经济水平如何

您所在的舱位

您认为客舱空间是否舒适

是否在您登机时迎接您登机并为您指引座位

机上应急设备与医疗物品是否配备齐全

航行过程中空乘人员是否有巡舱环节

对于您的需求，空乘人员能够迅速提供所需的服务吗

提供给您的毛毯，报刊，耳机等物品是否齐全

服务过程中，服务人员的态度如何

对于机上提供的餐食，你认为口感如何

作为贵宾旅客，您是否享受姓氏服务与VIP服务？服务人员的服务是否令您满意

作为一名特殊旅客，您在接受客舱服务时空乘人员服务是否细心？服务过程中是否符合您心目中的标准，请您评价出本次航班服务质量的标准.

您认为客舱中配备的餐食是否充足

您认为本航空公司客舱服务质量整体如何

您认为本航空公司服务质量还有哪些不足之处？对此您有哪些建议？