您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间填写我们的问卷,为了让我们能够更深入地了解您的需要,更近一步优化我们提供您的服务,您任何有价值的意见和建议都是韩尚优品的宝贵财富。本问卷信息绝不会透露外界,特此保证,请您放心填写。谢谢!
您的年龄是
15—20岁
21—25岁
26—30岁
31—35岁
35岁以上
您觉得韩尚优品现有商品的种类
品种齐全
基本能满足消费者购物需要
品种选择少,更新慢
其它
您对韩尚优品的产品满意程度(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
质量 | 价格 | 包装 | 款式 |
____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
您认为目前哪些品类无法满足需求
健康美容
儿童玩具
数码产品
家居用品
季节性产品
饰品、包饰
您认为目前产品在市场上最没有优势的是哪个品类
健康美容
儿童玩具
数码产品
家居用品
季节性产品
饰品、包饰
您认为目前产品在市场上最有优势的是哪个品类
健康美容
儿童玩具
数码产品
家居用品
季节性产品
饰品、包饰
您觉得韩尚优品客服人员的服务态度
态度极好,真诚
态度一般,勉强可以接受
态度恶劣,冷言冷语
态度冷漠,不理不睬
其它
您是否满意韩尚优品的退换货办理?(若没有退换过不填)
与韩尚优品相比,店铺周边竞品的优势是
产品更新快
商品更齐全
价格更优惠
服务态度更好
门店形象好