1、真诚-真心实意:(1)真实表达内心的想法、感受和需求,不隐瞒重要信息或误导他人。(2)耐心倾听他人的意见、感受和想法,能换位思考,真心帮助他人解决问题。(3)勇于承认错误和不足,及时纠正并寻求改进,以建立和维护信任关系。(4)将客户的需求和满意度放在首位,用心提供优质的服务和产品。
完全不符合(以上行为表现极少出现甚至从未出现或其行为表现在任何时候都没有达到标准或要求)
不符合(以上行为表现较少出现或其行为表现在大多数时候都存在不足或不符合标准的情况)
略有异议(以上行为表现出现频率一般或其行为表现在某些时候存在明显的不足或不符合标准的情况)
基本符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现在主要关键时候达到了标准,但存在一些明显的差距或不足)
符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现大部分时候都达到了标准,但可能存在个别细微的差距或不足)
完全符合(以上行为表现频繁出现或其行为表现达到了预期的标准或要求,足以成为他人楷模)
4、实干-扎实担当:(1)做好本职工作,追求工作的精细化和专业化,不断提升自己的专业能力和业务水平。(2)踏实肯干,不浮躁,不敷衍,确保每一项工作都能得到有效地执行。(3)在工作中细心观察和思考,发现并解决潜在问题,提升工作品质。(4)敢于承担责任,主动寻找解决方案,积极推动工作的进展。(5)一以贯之,不因岁月久远而松懈标准,不因无人监管而降低要求。
完全不符合(以上行为表现极少出现甚至从未出现或其行为表现在任何时候都没有达到标准或要求)
不符合(以上行为表现较少出现或其行为表现在大多数时候都存在不足或不符合标准的情况)
略有异议(以上行为表现出现频率一般或其行为表现在某些时候存在明显的不足或不符合标准的情况)
基本符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现在主要关键时候达到了标准,但存在一些明显的差距或不足)
符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现大部分时候都达到了标准,但可能存在个别细微的差距或不足)
完全符合(以上行为表现频繁出现或其行为表现达到了预期的标准或要求,足以成为他人楷模)
6、实干-结果导向:(1)在每个工作阶段,设定清晰、可衡量的目标,确保方向明确。(2)分清轻重缓急,识别并优先处理对达成目标至关重要的任务和事项。(3)灵活调整工作方法和路径,以最高效的方式实现目标。(4)重视工作成果的量化评估,以实际成果作为评价工作成效的主要依据。(5)根据反馈结果调整工作策略和方法,持续改进。(6)关注对客户、合作伙伴和利益相关方的价值创造,共同促进达成共赢。
完全不符合(以上行为表现极少出现甚至从未出现或其行为表现在任何时候都没有达到标准或要求)
不符合(以上行为表现较少出现或其行为表现在大多数时候都存在不足或不符合标准的情况)
略有异议(以上行为表现出现频率一般或其行为表现在某些时候存在明显的不足或不符合标准的情况)
基本符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现在主要关键时候达到了标准,但存在一些明显的差距或不足)
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完全符合(以上行为表现频繁出现或其行为表现达到了预期的标准或要求,足以成为他人楷模)
8、创新-勇于变革:(1)时刻保持风险意识,居安思危。(2)不盲从传统观念,敢于提出质疑,挑战旧有的规则和做法。(3)快速适应新的环境和要求,积极接纳新观念、新技术和新方法。(4)主动推动变革的实施,协调资源,解决困难,确保变革的顺利进行。(5)不畏惧失败和挫折,能在失败中快速总结经验教训,不断优化自己的工作方法和策略。
完全不符合(以上行为表现极少出现甚至从未出现或其行为表现在任何时候都没有达到标准或要求)
不符合(以上行为表现较少出现或其行为表现在大多数时候都存在不足或不符合标准的情况)
略有异议(以上行为表现出现频率一般或其行为表现在某些时候存在明显的不足或不符合标准的情况)
基本符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现在主要关键时候达到了标准,但存在一些明显的差距或不足)
符合(以上行为表现出现频率较高或其行为表现大部分时候都达到了标准,但可能存在个别细微的差距或不足)
完全符合(以上行为表现频繁出现或其行为表现达到了预期的标准或要求,足以成为他人楷模)
10、廉洁自律(一票否决项,请谨慎选择):(1)违反《管理者廉洁自律承诺书》中有关职业道德的相关规定。(2)违反相关法律法规。